什么是竞争优势?

  专业人士同意有一些特质,但回答的开放式调查显示出很多差异和困惑。让我们尝试清除它。

  通常,当我们谈论品牌的竞争优势时,我们谈论的是使命和愿景陈述。但是可悲的事实是,许多企业都在毫无意义的使命声明中宣称竞争优势,而这根本不是竞争优势。让我们看一个例子:“通过卓越的客户服务,创新,质量和承诺实现可观的增长。”

  这是一个糟糕的使命陈述的常用示例,其原因有很多-它含糊不清,没有任何专一性,它有很长的无形优势列表,没有重点,而且每个企业都可能在做这些事情。这些是赌注。您可以在其前面复制并粘贴任何品牌名称。实际上,即使在前两页的搜索结果中,我也找到了十几家公司,尽管这样做确实是毫无意义的使命宣言的典范,但确实做到了这一点。

  而且,如果毫无意义的使命宣言还没有足够的说服力,让我们也研究一下许多品牌认为其“独特的销售主张”的情况。我实际上反对“独特的销售主张”或“ USP”,因为这全都与品牌有关。我更喜欢“ UCB”或独特的客户利益,它使客户处于中心位置,但我离题了。

  让我们看一下发票软件领域的一些示例。公平地讲,以下品牌的确在其网站上列出了其他好处,虽然很多都很好,但这通常是他们的目标。

  节省客户时间很重要,但是问题是这些产品都不是唯一的。我看过的几乎所有发票软件都强调了某种形式的速度,节省时间和更快地获得付款。这些都是有价值的功能,但是让客户选择您的好处是什么?

  这些好处更加明显。发票简单说不仅可以节省您的时间,还可以帮助您在几秒钟内完成发票。这种特异性使它处于优势。Xero的实时现金流视图对企业非常重要。立即查看该信息并根据该信息做出决策的能力非常有价值。Scoro减少工具堆栈的好处真正发挥了作用。对于中小型企业来说,经常一次添加一个工具,然后发现他们沉迷于会计软件是很常见的,也许他们犯了更多的错误,或者只是在浪费时间来跟上它。